Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, 28bet win thu thập một số thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
28bet win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống được xây dựng. Từ bước đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, mỗi lớp đều có cơ chế kiểm tra riêng để đảm bảo chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản của mình.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định tại khu vực cho phép, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản, và mọi lần truy cập đều được ghi lại. Không có nhân viên nào có thể xem mã PIN ví điện tử của bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể theo đúng quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi sau khi hoàn tất bước xác minh danh tính tài khoản của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số ví đã xác minh. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong trình duyệt bất kỳ lúc nào; đăng nhập và giao dịch vẫn hoạt động bình thường.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc, và chỉ áp dụng ở các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thông tin cá nhân và cập nhật trực tiếp. Thay đổi số điện thoại yêu cầu xác minh OTP gửi về số hiện tại trước khi lưu.

Có. Dù bạn đăng nhập từ điện thoại, máy tính bảng hay máy tính, quyền riêng tư và các biện pháp bảo vệ dữ liệu áp dụng đồng nhất cho tài khoản của bạn trên mọi thiết bị.